プライバシーポリシー

「こえサポ」(以下「本アプリ」)とこのサイト(以下「本サイト」)で、maruapp(以下「事業者」)が取り扱う情報についての方針です。

事業者

事業者名	maruapp
連絡先	info@koesapo.app

事業者は、本アプリで扱われる会話の声と文字を取得しません。ただし、次の3つの場合は例外です。事業者が受け取る場合と、受け取らない場合があり、それぞれの節に書きます。

本アプリには、広告や利用状況の解析のための外部の部品を組み込んでいません。

本アプリは、会話の履歴、会話帳(カテゴリー・サブカテゴリー・定型文)、表示や発声の設定を、お使いの端末に保存します。

本アプリは、会話相手の声を文字にするために、マイクと音声認識を使います。初回の起動時に、iOS が許可を求めます。設定の「解析方法」で、オフラインとオンラインを切り替えられます。初期の設定はオンラインです。

オフライン: 声は端末の中だけで文字になります。
オンライン: 声がネットワークを通じてAppleの音声認識のサービスへ送られ、文字になります。事業者は、送られた声も文字も受け取りません。Appleでの扱いは、iPhoneの「設定」アプリの「プライバシーとセキュリティ → 音声認識」の案内文をご覧ください。

本アプリは、保存にiCloudを使います。会話の文字(会話とその中の発話)と会話帳(カテゴリー・サブカテゴリー・定型文)は、利用者自身のiCloudの私的な領域へ同期されます。事業者は、その内容を読めません(本アプリは、利用者自身のiCloudの私的な領域だけを使うためです)。

同期を止めるには、「設定」アプリで、自分の名前 → 「iCloud」 → 「すべて表示」の順に開き、このアプリをオフにしてください。

サポートのメールで送っていただいた、お名前、メールアドレス、内容を受け取ります。返信と対応のためにだけ使い、対応の完了から1年間保管し、その後に削除します。

本アプリの「その他」タブの「バグ報告・追加機能のご依頼」を開くと、本サイトがアプリの中に表示されます。本サイトの配信の仕組みに、接続の記録が残ります。事業者は、アクセス解析の道具を入れていません。

事業者は、取得した情報を、次の目的のために利用します。

お問い合わせでいただいた情報は、事業者だけが読めるメールの仕組みで保管し、保管の期間が過ぎた後に削除します。本アプリの会話の声と文字は、事業者が取得しないため、事業者の側には保管がありません。

事業者は、お客様から取得する情報のうち、個人データに該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。ただし、次の場合を除きます。

お客様の情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、次のメールアドレスにご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、応じます。

事業者は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を、本サイトで知らせます。

今回の改定の要点: 会話の声と文字の扱い、オンラインの聴き取り、iCloudの同期の記載を追加し、行動履歴の分析と開示請求の手数料の記載を削除しました。